Arrepentimiento y eliminación de datos

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Devolveme con QR pone a disposición esta página para solicitar el arrepentimiento de una contratación o ejercer derechos relacionados con los datos personales.

No es necesario registrarse ni iniciar sesión para realizar una solicitud.

Arrepentimiento de compra

Si realizaste una contratación a distancia y querés ejercer el derecho de arrepentimiento previsto por la normativa aplicable, podés solicitarlo mediante el siguiente canal:

Email: [email protected]

Indicá en el asunto:

ARREPENTIMIENTO DE COMPRA

Incluí únicamente la información necesaria para que podamos identificar la operación, por ejemplo:

nombre y apellido;
correo electrónico utilizado en la compra;
fecha aproximada de la operación;
número de pedido o comprobante, si lo tenés.

No necesitás indicar el motivo de tu decisión.

Una vez recibida la solicitud, se gestionará conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable.

Eliminación o supresión de datos personales

También podés solicitar el acceso, rectificación, actualización, supresión o desvinculación de tus datos personales.

Email: [email protected]

Indicá en el asunto:

SOLICITUD SOBRE DATOS PERSONALES

La solicitud puede comprender, según corresponda:

datos de identificación y contacto;
número de teléfono;
correo electrónico;
asociación con códigos QR;
información descriptiva de objetos asociados;
otros datos personales vinculados al servicio.

Para proteger tus datos y evitar modificaciones o eliminaciones fraudulentas, podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad y tu relación con los datos o códigos QR involucrados.

Determinados registros podrán conservarse cuando exista una obligación legal o resulte necesario para preservar registros mínimos de operaciones, seguridad, trazabilidad o derechos legítimos, conforme se explica en nuestra Política de Privacidad.

Contacto

Devolveme con QR — DVQR/DVQ

Responsable: Susana Elena Boucherles
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4419-0009

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